Intercom — это платформа обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, которая оптимизирует поддержку по нескольким каналам, автоматизирует разрешение запросов и повышает производительность агентов. Она предлагает идеи для повышения производительности и настраиваемые рабочие процессы для эффективного масштабирования обслуживания клиентов.