ClientZen автоматизирует анализ обратной связи из различных источников, обеспечивая мониторинг в реальном времени и интеллектуальную маркировку для выявления негативных настроений и тенденций. Он помогает командам понимать опыт клиентов, расставлять приоритеты в запросах функций и повышать скорость реагирования на потребности клиентов.